旅游咨询服务中心功能(旅游服务中心职能)

旅游攻略天亮就出发

贯彻落实党的文化体育和旅游工作方针政策,执行国家、省、市文化体育和旅游工作法律、法规和规章。
统筹规划文化体育事业、文化体育产业和旅游业发展,拟定文化体育和旅游发展规划并组织实施,推进文化体育和旅游融合发展,推进文化体育和旅游体制机制改革。
管理全县性重大文化体育活动,指导县重点文化体育和旅游设施及基层文化体育和旅游设施建设。组织全县旅游整体形象推广,促进文化体育产业和旅游产业对外合作、区域协作和国际市场推广,制定旅游市场开发规划并组织实施,指导、推进全域旅游。
指导、管理相关文化艺术事业,指导艺术创作生产,扶持体现社会主义核心价值观、弘扬光泽特色文化、具有导向性代表性示范性的文艺作品,推动相关门类艺术和艺术品种发展
有以下4个方面:
1.咨询:为旅游者供给当地的旅游咨询效劳。
2.票务:代订各大景点门票、酒店、机票、船票、租车等业务。
3.团游:旅游服务中心为团队精心规划特征线路及其相关配套效劳,详细包含景点门票、酒店预订、专业导游效劳、往复车接送等。
4.地接:旅游服务中心以其专业、专心的情绪为同行策划当地及其周边城市的旅游线路,以优惠的价格供给最专业、优质的旅游服务。
5.住行:游客在旅游服务中心搭
1.旅游开发公司:其中组成部门各不相同,其中最主要以旅游为主,兼之休闲、娱乐等设施。其职位和一般公司一样。例如:导游、计调、营销、经理等。
2.其职位的职责各不相同。一般情况下根据旅游公司的项目和特点制定。
1、处理游客的投诉和意见;
2、景区的广播;
3、给游客提供充电、包裹寄存、宠物寄存,儿童车轮椅租赁等;
4、负责接听客服电话,回答游客问题;
5、负责电话回访工作;。 我能想到的就是这些
1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
(l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发
、设计新的旅游产品。
2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:
(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅发中心是旅游事业发展中心,一般是政府部门所属的事业单位,其工作职责为:
1、负责区域内旅游资源的保护,开发建设、规划和年度计划,组织旅游资源普查工作。
2、贯彻实施有关旅游管理的法律、法规。
3、监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理各地游客的投诉,维护游客的合法权益。
4、开展国际、国内的旅游客源市场,搞好旅游资源的宣传促销工作。
5、组织管理和指导旅游从业人员的教育培训工作。
首先表明自己对旅游很感兴趣,愿意为旅游事业做出自己的贡献。兴趣是做好一切工作的前提。   然后表明自己对旅游局工作非常喜欢。重点讲讲旅游局的工作性质和职能方面。因为喜欢是干好工作的重要因素。旅游局工作性质是为群众提供公共旅游服务的政府机关。其主要职责是研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划,研究解决旅游经济运行中的重大问题,组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。协调各项旅游相关政策措施的落实,特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作,保证旅游活动的正常运行。组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织旅游统计工作。组织指导旅游教育、培训工作。   然后充分展示旅游方面的专业知识和技能,说明能够胜任旅游局工作。
参与制定产业发展规划、政策性文件和实施意见,供市委、市政府决策;配合有关部门抓好产业发展规划的落实工作;承担我市重要产业项目的前期和产业项目的协调、跟踪、建设的具体事务性工作;参与我市产业基地规划、建设推进工作;承办主管部门交办的其他工作任务。
乡村旅游是目前旅游业中最火爆最繁荣的旅游项目之一。随着社会的不断发展,人们生活水平的不断提高,人们都开始追求精神生活享受,基本都要出去旅旅游散散心,所以乡村的旅游业很有发展潜力。
而作为旅游工作者,首先要有旅游职业道德;
其次就是要有一定旅游知识,可以讲得清有关旅游情况;
第三要确保游客的安全;
第四还要确保旅游景点的环境卫生等等职责。

根据《国务院办公厅关于印发国家旅游局职能配置内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔1998〕37号),中华人民共和国国家旅游局共设6个职能司(厅、局):
(一))办公室:协助局领导处理日常工作,负责局内外联络、协调、会议组织、文电处理、政务信息、信访、保密保卫和机关后勤工作。承办机关党委的日常工作。條萊垍頭
(二)政策法规司:研究拟定旅游业发展方针、政策、拟定旅游业管理行政法规、规章并监督实施;研究旅游体制改革;组织、指导旅游统计工作。條萊垍頭
(三)旅游促进与国际联络司:拟定旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的宣传,指导旅游市场促销工作,组织、指导重要旅游产品的开发、重大促销活动和旅游业信息调研,指导驻外旅游办事处的市场开发工作,审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构;负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务,代表国家签订国际旅游协定,指导与外国政府、国际旅游组织间的合作与交流,负责日常外事联络工作。萊垍頭條
(四)规划发展与财务司:拟定旅游业发展规划,组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设;引导旅游业的社会投资和利用外资工作;研究旅游业重要财经问题,指导旅游业财会工作;负责局机关财务工作。垍頭條萊
(五)质量规范与管理司:研究拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准并组织实施;审批经营国际旅游业务的旅行社,组织和指导旅游设施定点工作;培育和完善国内旅游市场,监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益;负责出国旅游、赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游、边境旅游和特种旅游事务;指导旅游文娱工作;监督、检查旅游保险的实施工作;参加重大旅游安全事故的救援与处理;指导优秀旅游城市创建工作。萊垍頭條
(六)人事劳动教育司:指导旅游教育、培训工作,管理局属院校的业务工作;制定旅游从业人员的职业资格标准和等级标准并指导实施,指导旅游业的人才交流和劳动;负责局机关、直属单位和驻外机构的人事、劳动工作。萊垍頭條
机关党委。负责局机关及在京直属单位的党群工作,办事机构设在办公室。 萊垍頭條

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