请问飞猪和携程哪个好用?

旅游攻略天亮就出发

飞猪与携程,我觉得都靠谱,只是我用携程的次数比飞猪多些。
我在过去的两年里,参加了:丝路(甘肃、青海、敦煌一线)团、内蒙古呼伦贝尔团、呼和浩特团、湖南张家界团、宁夏团、福建武夷山团、福建龙岩客家土楼、团三峡团、湖北恩施、云南泸沽湖团、香格里拉团。而这些团里,我多数是在携程买的。
另外,我也在携程、飞猪上买机票、订酒店。同样的,我用携程的次数比飞猪略多些。
但我个人的感觉,两个平台都算靠谱。
我参加那么多团,当然有一些问题或是抱怨,而只要正常的投诉,提供了证据,也都会得到平台的解决。例如,明明报名的是久人以下的小团,出发时候变成15人的团。或是,司机大哥开车吓死人的玩命中线超车,上传了照片,携程都会来电了解,以及告知最后的处理。有的即使我没有提出赔偿要求,携程也曾主动的做出赔偿。
飞猪用得少些,但仅有的几次经验,飞猪的服务、产品的筛选还是不错的。
我用携程多些,也是因为习惯了,以及携程自有的产品多些,我对于携程自己出的团,认同度是比其他来得高的。
我来回答这个问题,因为刚从贵州旅游回来,把这次行程简单的介绍给大家:
1. 信息来源
信息来自于今日头条的广告,因为之前通过头条广告购买过其他产品,用的挺好,没什么问题,所以就报名了。
2. 沟通
报名之后,很快有客服联系,因之前报的是五天四晚,发现没有梵净山项目,就改为六天五晚,费用谈妥,并发行程计划书。费用不包含:从出发地到贵阳的行程(及返程)、晚餐(其实有提供两次)、景区内交通工具的使用。
3. 接机
飞机停稳但还没开舱门,电话就来了。要上到二楼等候,司机还表示歉意,其实都没出候机楼,电梯上下也很方便。司机一路介绍贵阳风景、生态环境,流露出自豪的样子。途中,客服人员、导游都打电话沟通,是否上车,心里暖暖的,服务的第一印象很好。
4. 入住
入住花果园社区,据说这个社区居住人口50万,被誉为亚洲第一神盘。接待人员已在等侯,重复了行程安排,补交了景区交通费用,签合同后入住。
5. 景区安排
小七孔景区、下司古镇、西江千户苗寨、走进苗家、梵净山、黄果树瀑布,只是前后顺序略有微调,这些景区无需多言,有的不仅在中国知名,还有誉满世界的黄果树瀑布景区,这些景区果然名不虚传。
6. 吃住行安排
从始至终均为同一大巴穿梭于景区之间,40座大巴,23名游客,很是宽松舒适,还有手机充电装置,很方便。每天安排早餐中餐,虽合同中明确无晩餐提供,但还是提供了两次;住宿一般安排在景区附近,都还说的过去。
7. 导游
在黄果树瀑布景区换导游了,言外之意,本次行程,共两个导游提供服务,各有千秋,一个是讲易经讲人性,另一个是务实落地,各取所需吧,不过导游的作用,对游客的满意度起很大的作用(我会在随后的旅游篇详细介绍)
8. 购物
除了标注纯玩团之外,中国旅游团一般会有购物安排,此次行程安排了三次,购买银制品、珍珠、翡翠等产品,虽没有强制购买,但有滞留时长的要求,过程中还是有些故事发生的(我会在随后的旅游篇详细介绍)
9. 送机
行程结束,将大家送往机场,各回各家。
总之,六天五晚的贵州之行,真实可靠,没有脱离合同与行程计划书的内容,除去来回行程的费用和购物的费用,本次实际交付旅行社900元。
这次旅游还有很多有趣的事情,有震撼人心的,也有让人不悦的事情发生,如果你想进一步了解,请关注我后续文章的详细内容,也可私信了解你想了解的贵州之旅。

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