旅游网市场细分的划分(旅游市场细分主要有哪些)

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常见的旅游类型有:1、按照基本属性分:地文景观类、人文景观类、宗教文化类、城乡风貌类、人工造景类、饮食购物类;2、按照旅游内容分:游览鉴赏类、知识型、体验型和康乐型;3、旅游性质分:观赏型旅游资源、运动型旅游资源、疗养型旅游资源、娱乐型旅游资源和特殊旅游资源。
旅游类型按照不同的属性,可以有不同的讲法和分法:
1、按照基本属性划分:旅游类型可以分为地文自然景观类、人文景观类、宗教文化类、城乡风貌类、人工造景类、饮食购物类;
地文景观类:其实就是地质、独特地貌、原始森林、湖泊、瀑布、河流、沙漠、草原、海滩等纯自然景观;
例如:黄山、泰山、大兴安岭、热带雨林、内蒙古草原、大沙漠、黄果树瀑布、天鹅湖等。
人文景观类:这类景观以古今中外名人为主题打造的景区,有的是历史遗迹、名人故居、传说故事、神话传说、还有涉及到民族文化、民俗、民族艺术、工艺等;
例如:故宫、颐和园、云冈石窟、黄鹤楼、鹳雀楼、名人故居等。
宗教文化资源:可分为两个部分,一部分是供参观和游览型(游客欣赏宗教建筑、文化、历史、雕塑、壁画、工艺、碑刻、故事等);另一部分是宗教活动场所,专为有宗教信仰的游客,可参与宗教活动的场所,有神职人员管理。
例如:西藏的布达拉宫、青海的塔尔寺、北京的雍和宫、上海的静安寺、海南岛的南海观音景区等。
城乡风貌类:历史上遗留下来的,历史悠久,拥有独特自然风光和人文情怀的中国传统古镇、古村落等;
例如:江南的周庄、同里、九寨沟,还有全国各地的特色文化小镇、村落等。
人工造景类:这类是由人工设计和打造出来的,具有网红效果和巨大影响力的连锁式景观;
例如:迪士尼乐园、欢乐谷、方特、各种水上乐园等。
饮食购物类:具有名气和特点的商贸中心、传统小吃、美食名街等。
奥特莱斯、免税店、北京小吃街、成都小吃街等。
2、按照旅游内容可分为:
游览鉴赏型旅游:独特的自然风光资源、历史上留下的古建筑、名人居住过的特色建筑,是寻梦和追梦的地方,要符合“景以特为佳”,以参观和敬仰的心态为主。
体验型旅游:具有一定的可参与项目,可作为旁观见证者,也可以融入进去,草原上的那达慕等少数民族活动,还能吃到独特的美味、参观宗教、礼仪等活动等;
知识型旅游:这类旅游就是我们常说的研学游、科普游,以博物馆、生态园、科技馆等为主体;
康乐型旅游:这种多以中老年人为主,以寻找健康生活、休闲娱乐为主,冬季避寒、夏季避暑等为主题。
3、按照旅游性质分:大致可分为:观赏型、运动型(参与)、疗养型、娱乐型和特殊旅游资源。
游客眼中的旅游类型
对于游客来说,去任何一个景区前,首先想到的是能够看到什么、听到什么、品尝到什么,需要投入多少资金,然后衡量一下性价比,至于这个景区属于什么旅游类型,很少有人会去思考,而大多数游客的选择也是以独特自然风光、人文、历史景观为主,因此这类资源型的旅游资源知名度是最高的,旅游从业者也是最喜欢这样的地方。
应该在给游客做策划的时候做。
体育市场类型划分为:体育竞赛市场、健身娱乐市场、体育中介市场、体育人才市场、体育旅游市场、体育保险市场、体育建筑市场、体育用品市场等。
1、概念性规划
主要任务和功能目标是研究确定国家、地区、城市、目的地、景区的旅游主题概念,工作内容是根据市场需求、供求关系和资源条件确定规划对象能够和需要做什么,至于具体怎么做、做什么、谁去做、什么时候做等等都只一般性提及,不是所要解决的主要问题。简而言之,概念规划只能解决主题是什么以及它如何能够解决的问题。它与可行性研究报告大致相同。两者之间的差异主要是因为可行性研究主要是关于现有主题和既定项目是否集中和可行性问题,概念规划首先回答的问题是主题和项目,是什么样的问题。
2、总体规划
其主要任务是按主题规划布局,作用和功能的目的是使主题得以实现,对围绕主题选择的项目进行必要性和可行性研究,并对如何实施提出一些一般性的或原则的意见和建议。因此,总体规划通常包括旅游开发建设的开发建设目标、原则、重点任务和对策、产业、产品、项目的空间布局、旅游基本配套保障条件、规划实施步骤和规划建设等。总体计划具有战略性,指导性,规范性和约束力需要专项规划,实施计划和具体施工细节,以进一步说明如何做,何时做,以及谁去做等问题。
3、实施性规划
其中包括专项规划及建造的详细规则,其主要任务是系统、全面地规划、部署和安排总体规划的实施,并回答如何实施的问题。专项规划是研究如何在总体规划下建设和开发某一区域或地区。建设性细则是研究部署,甚至是具体的开发建设项目。具体安排都是为了执行总体规划。实施性规划是总体规划与行动计划、工作计划和设计方案之间的一种规划。对于指导规划,它们往往是底层工作指导文件,一般不会在其之下再研究编制系统全面的行动方案和工作计划。
旅游规划的特征主要有哪些?
1、前瞻性
无论是哪种类型的旅游规划,都应具有前瞻性。旅游规划设定的目标以及为了达到目标而设计的行动方案都反映了对未来发展的理性预期。一套完整的旅游规划常常包含近期(3~5年)、中期(5~10年)、远期(10~20年)三个阶段的发展目标和行动计划,以此来保证旅游发展的短期效应与长期效应之间的和谐与平衡。
2、系统性
旅游规划的系统性包含两层意思:第一,作为旅游规划的研究对象,旅游系统内部的要素构成复杂,要素之间又各有关联。在实践中,旅游规划既要考虑到旅游者(旅游活动的主体)、旅游资源(旅游活动的客体)和旅游业(旅游活动的媒介)三大要素之间利益的均衡,又要对旅游者进行旅游活动的六大要素(包括食、住、行、游、购、娱)进行合理的筹划安排;第二,时间要素是旅游规划的隐形线索。简而言之,旅游规划就是要了解旅游系统的过去、分析旅游系统的现状、筹划旅游系统的将来。旅游规划在时间轴上是连续的和不断变化的。
3、层次性
旅游规划一般针对具体的地域范围而展开,具有层次结构性。比如,涉及地域范围的旅游规划由大到小可以是全国旅游规划、跨省区的区域旅游规划、省市旅游规划、区县旅游规划、旅游景区(点)规划。各个层次上的旅游规划不是孤立的,而是相互联系、相互制约的。
1、按接待功能划分
传统型旅游接待业:住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。
新型旅游接待业:邮轮、汽车营地、民宿。
跨界旅游接待业:会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。
2、按接待对象划分
普通旅游接待业:向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。
商务旅游接待业:在普通旅游接待的基础上,进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。(包括会展业,其特点是专业性和高端性)
公务旅游接待业:具有定向性,不向市场开放的特征。
旅游市场细分的方法
目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。
美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。
国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同,同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整,不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。

旅游可以分为以下三大类:
一、旅游资源类型
自然旅游资源:主要是天然赋存的具有游览观光、休息疗养、娱乐体育等吸引力的地理要素,这些要素或以单体和单体组合,或以某种要素为主辅以其它要素组合构成旅游资源。
二、乡村旅游类型
乡村旅游类型可以分为:观光农园、观光牧场、观光渔村、观光鸟园、乡村公园、科技观光游、田园观光和绿色生态游。
三、生态旅游类型
生态旅游是指以注重生态环境保护为基础进行的旅游活动。其主体是那些关心环境保护、追求回归自然,并希望了解旅游目的地生态状况和民族风情的旅游者。生态旅游产品是从20世纪70年代开始、进入20世纪90年代以后迅速发展的新兴旅游产品。
其主要特点是知识性要求较高、参与体验性强、客源市场面广、细分市场多(如森林旅游、农业旅游、乡村旅游、野营旅游、探险旅游、民俗旅游及环保科普旅游等都可以纳入生态旅游的范畴)。
因此,生态旅游是21世纪世界旅游产品发展的主流,具有良好的发展前景和潜力。
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格。
第七次全国人口普查结果揭晓,我国人口总量仍是世界第一,近10年来继续保持低速增长态势。但我国人口结构特征情况发生了新变化,将深刻影响着未来旅游行业发展。
“七普数据打消了对人口总量的担忧,我国人口总量依然是世界第一,而且拥有世界上最庞大的劳动力人口规模,也是庞大的消费人口。未来10年内,我国旅游经济总盘子仍将保持扩张趋势,只是增速可能会逐渐放缓。”同程研究院首席研究员程超功在接受中国经济时报记者采访时表示。
未来旅游需求呈现两极化的特征
“人口结构对旅游消费和生产均具有重要影响。当前人口结构的变化对旅游业发展利好的一面是与养老、健康相结合的旅游需求会增加,不利的一面是劳动供给不足,人力成本将会持续上升;此外,随着具有较强支付能力就业人口的减少,旅游消费增长速度趋缓。”中国旅游研究院数据分析所助理研究员曾甜在接受中国经济时报记者采访时表示。
七普数据显示,0至14岁人口占比17.95%,较10年前上升1.35个百分点,60周岁以上人口占比18.7%,较10年前上升5.44个百分点。0-14岁人口以及60岁以上人口进一步增长。
曾甜认为,未来旅游业发展将呈现出旅游需求两极化的特征。“不断增加的老年人口规模将带动养老住所、度假房产等旅游住宿业的发展;有钱有闲的老年人群体将成为度假、医疗旅游等主题旅游的主要细分市场。此外,以青少年为主要服务对象的研学旅游快速成长,伴随素质教育理念的深入,更多青少年开始践行‘读万卷书,行万里路’,加入旅游者的队伍,研学旅行市场总体规模将不断扩大。”
在程超功看来,亲子游和老年游潜力巨大,尤其是在深度老龄化阶段,老年游的市场边界将不断扩大,下游的业态将发生根本性变化。
不过,随着老年人口比例的持续增加和劳动人口比例的降低,对服务密集型的旅游业将是一个巨大挑战。程超功认为,未来的人力成本将持续上升,“用工荒”正在向旅游业相关领域蔓延,不利于旅游业供给侧结构性改革的进行。
曾甜告诉记者,科技革命将增强有利的影响,削弱不利的影响。首先,随着科学技术的发展,当机器能够替代部分人类劳动之后,劳动力不足的问题将得到缓解;其次,科技革命带来收入增加,可以部分抵消具有较强支付能力就业人口减少的不利影响;最后,科技发展还将改善老年人外出旅游的条件,提高老年人外出旅游的能力,从而进一步增加老年人旅游消费。
此外,七普数据显示,家庭小型化趋势延续,户均人口数2.62人。程超功认为,家庭小型化趋势及独居人口规模的增长将对居民家庭的旅游消费行为产生深远影响,几代人或大家庭出游的情况会越来越少,但是与非亲缘关系的邻居、同学等组团出游将越来越普遍,从而催生家庭游的新业态、新消费。另外,独居人口规模也在快速增长中,未来的一人游也有望成为一个独特的细分市场,将为旅游从业者创造新的机会。
旅游企业应抓住旅游市场新机遇
“未来与老人相关的家庭旅游、老年旅游,与孩子相关的亲子旅游、研学旅游都有可能是旅游市场的新增长点。”曾甜告诉记者。
此外,七普数据显示,人口正在加速向大型城市群流动,将在可见的未来形成多个超级城市群。
程超功认为,超级城市群的形成有望产生数个超大体量的本地化及周边休闲度假市场,这对旅游企业而言是机遇也是挑战;超级城市群的形成必然伴随着城镇化率的快速提高,人们的生活方式特别是消费方式也必然发生巨大变化,现有的旅游产品供求体系必须适应这一变化,品质化、多样化将是长期趋势。
曾甜认为,旅游企业要抓住这一新机遇,须从发现需求、旅游营销、品牌建设、提高服务质量等多方面着手。
程超功认为应从三方面着手:一是我国旅游市场的体量仍将牢固占据全球首位,并且在未来十年内仍将保持稳健增长,旅游企业应坚定信心,着眼于长远布局,针对新发展格局实时调整企业发展重心。二是系统研究人口结构及规模发展趋势对旅游市场供求关系的影响,制定长远规划抓住细分市场的发展机遇,比如积极布局老年游,调整产品结构,发展亲子游等。三是积极应对人口老龄化的挑战,挖掘数字化、信息化的发展机遇。
分类
(一)按满足人们旅游需求的不同层次分类
一般讲,人们的旅游消费可分为生存消费、享受消费和发展消费,而旅游者在旅游过程中的消费具体又可以分为餐饮、娱乐、游览、住宿、交通等方面的消费,其中食、住、行是满足旅游者在游览中生理需求的消费;而观赏、娱乐、学习等消费则是满足旅游者精神享受和智力发展的需要。这两种消费相互交错,在旅游活动中很难划分它们中间的区别和界线。在满足旅游者生存需要中必须满足其享受和发展的消费,而在满足旅游者享受与发展的需要中又掺杂着其生存需要的满足。
(二)按旅游消费资料的形态分类
按照旅游者在旅游活动中的消费形态可把旅游消费划分为物质消费和精神消费两种。物质消费,是指旅游者在旅游过程中所消耗的物质产品,如客房用品、食物、饮料和购买的纪念品、日用品等实物资料。精神消费,是指供旅游者观赏、娱乐的山水名胜、文物古迹、古今文化、民俗风情等精神产品,还包括在旅游活动的各环节中所享受到的一切服务性的精神产品。这一分类也具有相对性,物质消费如达到了旅游者的满足,旅游者在精神上会感愉快;精神消费虽主要是满足旅游者的精神需要,但其中不少是以物质形态而存在的。
(三)按旅游消费对旅游活动的重要程度分类
根据旅游消费的重要程度一般可分为基本旅游消费和非基本旅游消费。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,如旅游住宿、饮食、交通游览等方面的消费;非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费,如旅游购物、医疗、通讯消费等。
(四)按旅游目的地和客源国等进行综合分类
在对旅游消费结构分析中,通常把上述分类有机结合,并根据不同的旅游目的地、不同国家或地区的旅游者、不同的旅游类别以及不同的旅游季节的旅游开支分配进行综合分类,从而为旅游市场研究提供科学的依据。

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上一篇 2023年1月16日 13:44
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