东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530，即能与东航进行“亲密接触”，享受到全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台，向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务；同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东航集团总部设在上海，英文简称：ChinaEasternAirlines；截至2014年7月底，东航集团总资产约为1321.58亿元人民币，拥有大中型运输飞机460多架，通用航空飞机18架，通航点187个、1024个目的地，每年为全球近8000万旅客提供服务，旅客运输量位列全球前五。作为天合联盟成员，“东方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司的会员权益及全球530间机场贵宾室，从业人员超过7万人。
东航集团经营业务包括：公共航空运输、通用航空业务及与航空运输相关产品的生产和销售（含免税品）、航空器材及设备的维修、航空客货及地面代理、飞机租赁、航空培训与咨询等业务以及国家经营的其他业务。
（1）最佳购买时间是早上一天中最便宜的时段：
机票价格一天有3次浮动，航空公司推出廉价机票补空缺机位，最佳购买时间是早上，建议隔5小时留意机票的价格。周末最好是周六早晨和下午5点。
2/7
（2）网上订票优惠佳：
建议在东方航空官网网上订票或“东方航空”APP订票，可得到网上独有的优惠价，还能获得网上订票优惠券或免费行李票。例如，郑州飞北京、上海、广州、厦门、武汉和西安等热门旅游城市，9月26日之前的机票价格普遍较低，而从26日开始，逐步进入国庆假期的出游高峰，机票价格一路上涨，其中9月30日、10月1日、2日的价格最高，折扣基本上稳定在五至七折。
链接操作方法：
东方航空免费选座的操作方法如下:
1.打开东航App,在首页中点击“选座值机”,输入票号及姓名。
2.点击“立即选座”,选择需要选座的航段,(须逐航段进行选座)在出现飞机座位示意图后,可根据自己的偏好选择靠窗、靠走道或其他座位。
3.选定座位后点击“下一步”,输入手机号,勾选“已阅读并同意相关规定”,点击“确认选座”。
4.东航会发送短信到填写的手机上告知座位预留成功。
1、订票时向航空公司直属售票处提出申请，
2、直接拨打客服热线电话说明。
3、部分航空公司针对老人单独出行有无陪老人服务，各地机场会有差异，如需办理，建议直接通过航司官方平台订票（官方客服电话，航空公司直属营业厅），购票同时申请无陪老人服务，如申请成功，直接带老人到机场办理相关手续即可由工作人员指引老人乘机、下机。具体情况以出发机场提前核实为准。航空公司提供的这个服务都是免费的，和机票价格是否打折没有任何关系，乘机前只要确定申请好就可以了。
正值旺季运输高峰期，东航梳理服务流程，强化安全出行理念，在上海浦东、虹桥国际机场的值机、售票和行李托运柜台推出一系列安全服务举措，保障旅客安全出行。
在上海浦东、虹桥国际机场东航值机柜台，工作人员加强对行李件数及重量的核对，向坐在紧急出口处座位的旅客详细告知安全注意事项，并向旅客积极宣传锂电池、安全运输、托运、携带行李等各项空防安全知识，不仅有效节约了旅客在值机柜台处开箱检查的时间，更提升了旅客的自我安全意识。
考虑到一些外籍旅客的出行需要，在上海虹桥国际机场T1航站楼国际值机区域，东航工作人员还向外籍旅客分发印有4种语言的《托运行李问询单》，上面明确标注了有关安全运输物品携带的相关规定。
通过东方航空官网订票，步骤如下:
1.打开浏览器，在搜索框中输入“东航”关键字，点击进入东航的官方平台，通过官网预订行程可以获得更多优惠信息。
2.在首页导航条里面找到预订行程的选项，旅客可按照自己的出行需求选择单程、往返，或者国际缺口程等内容预订行程。在预订过程当中，如果旅客名单当中包含儿童和婴儿，则必须要在预订行程的时候，注意填写儿童及婴儿的数量。
3.针对一部分想要购买更优惠的机票的用户，或者还没有确定行程去向的用户，可以参考该页面东方航空为大家推荐的热门机票，享受更加优惠的行程推荐服务。
可以买。东航“早晚随心飞”产品自乘机人首次完成机票兑换之日起180天内有效,可不限次数乘坐周一至周五早8点前及晚8点后的东航、上航航班,畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。可以通过中 国东方航空官方网站、中 国东航APP或致电中 国东航的服务热线订票，还可以在中 国东航的售票处或授权的代 理人售票处预订座位和购买客票。
东航的政策是：5年工龄内员工以及员工的配偶，员工以及配偶的父母和员工的子女一年内可以享受本公司的国内免费往返3次的机票，但是要交单次50元的机场建设费用，往返100元。
满5年工龄，之后每年可享有国际的1折机票1套往返，满10年工龄之后每年可以享受0折国际机票1套往返，3年之后重新清零开始。票子不累积，当年不开出次年作废。。
就是说你今天开票子，不必很快用掉，在明年的今天之前你都可以使用。国际的票子也是。但是仅限候补，不可订票
是的，中国《东方航空》杂志属于期刊。曾入围荣获最具品牌价值的航空类期刊。
东方航空是中国三大航空公司之一，主要从事国内和国际航空的客货、行李运输，通用航空等业务及延伸服务。
东航集团总部设在上海，现有全资、控股公司21家。经过调整优化和资源整合，基本形成以航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅助的航空运输服务体系。
微信扫一扫 
